ユニクロ通販で店舗受け取りをしてみた話

ファッション

ユニクロ公式オンラインストアはとても便利でも品揃えもよく、オンラインストア限定商品もあるほどですが、

配送の場合、一度に5,000円以上購入しないと送料450円(+税)がかかるのがネックになることも。
交通費と思えば大したことではないですが、配送受け取りの都合が合わなかったり、ダンボールが邪魔ということもありますよね。

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ということで今回は店舗受取りのレビューをします。

商品到着までの目安は以下の通り(公式サイトより抜粋)。

指定住所受取りの場合

ご注文日の翌日から、2日~5日前後でお届け予定

コンビニ受取りの場合

ご注文日翌日から、2日~8日前後でお届け予定

ユニクロ店舗受取りの場合

ご注文日翌日から、2~6日でお届け予定

 

※コンビニ受取り、店舗受取りは手数料無料

注文後の流れ

決済は、基本的に注文時に行います。
店舗レジ払いは、スマホアプリ注文時のみ利用可能とのこと。

注文後は、以下のようにメールが届きます。

まず注文確定メール
続いて2~3日ほど待つと出荷完了メールが来ます。

あとは、店舗に商品が到着・引き渡し準備ができ次第、店舗到着メールが来ます。

受け取りの際のやりとり

ユニクロ レジ
Image : www.retail-insider.com

実際に店舗に向かう際は、レジ(または受け取りカウンター)で注文番号のメモやメールを見せるだけでよいです

ちなみに、僕の担当をしてくれたスタッフは、注文番号の最後の5桁だけを記憶してバックヤードから商品を持ってきました。
その際、伝票との照合のために名前を確認されます

商品は配送時と同様にダンボールに入っていて、もちろん未開封の状態ですが、そのまま受け取るか、開封して中身だけを手提げ袋に入れ直すかを選ぶことが可能でした。
※ダンボールに貼付されている配送伝票は、店舗で回収する決まりがあるためお渡しできないとのこと。

中身を取り出す場合は、スタッフと一点ずつ商品とサイズの確認をして、引き渡し完了となりました。

対応は非常にスムーズで、5分ほどで完了。

2018/6/1 追記:

別の機会に店舗受け取りを利用してみたところ、下記のようなビニールバッグの状態での受け取りででした。

このビニールバッグのままでも持ち帰れますが、個人情報が書かれた伝票が貼ってあるので、通常の買い物袋に入れてくれました。

このバッグは買い物袋とは異なり、上も下も完全に封がされている
開ける際は、強引に破くのは困難なのでハサミが必要です。

中の商品を確認できない状態での受け取りとなるので、心配ならスタッフに開けてもらって確かめるのが良いでしょう。

商品の状態

もちろん、オンライン購入のため新品同様の状態。🙂

全て個別にポリ袋(OPP袋)に入っており、袋から取り出した時の香りも新品のそれと同じ。

参考画像⬇
ユニクロ PCCバッグ

 

もし注文間違いや不備がある場合は、同梱の納品書についている返品カードを使って返送するとのこと。

返品カード

 

最後に…

サービスの詳細については、ユニクロお問い合わせ でFAQを探すか、メール、チャット、電話でサポートしてくれます。
サービス内容は変更になる可能性があるので、心配なことがあれば事前に問い合わせされることをお勧めします。

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